0 755 755 933

Онлайн торговый центр

Возврат товара

Торговая площадка loca.kg информирует Вас об условиях и сроках возврата товара на территории Кыргызской Республики

Срок возврата товара

Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства Кыргызской Республики от 12 октября 1998 г. № 667

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак

Возврат товара надлежащего качества осуществляется двумя способами

1. Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть купленный на сайте товар в офис loca.kg либо непосредственно в магазин, в котором был куплен товар.

2. Возврат курьером

В момент доставки товара покупатель может померить товар. Если по каким-то причинам, указаным выше покупатель решит вернуть товар, он может воспользоваться данной услугой.

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства Кыргызской Республики от 12 октября 1998 г. № 667. Приводим его полностью.

  1. Изделия из драгоценных металлов, драгоценных и полудрагоценных камней.
  2. Сложно-технические товары, имеющие гарантийный срок.
  3. Чулочно-носочные изделия, перчатки.
  4. Постельное белье, белье для новорожденных.
  5. Мерный товар: ткани, тюль, ковровые изделия и т.д.
  6. Парфюмерно-косметические товары.
  7. Синтетические моющие средства (жидкие).
  8. Товары бытовой химии в стеклянной, пластмассовой и аэрозольной упаковке.
  9. Канцелярские товары: тушь, чернила, краски, лаки, масла, разбавители для художественной живописи.
  10. Фотопленка, фотобумага, фотореактивы.
  11. Предметы личной гигиены.
  12. Мебель.
  13. Изделия из натурального меха.